手机实体店订购未到货能否退款，要看订购约定和法律规定。具体分析如下：
- 若约定了到货时间，商家未按期发货且经催告仍未履行，消费者可解除合同并要求退款，商家违约，退款请求应获支持。
- 若未约定到货时间，消费者可要求商家合理期限内发货。若商家无法确定到货时间或明确表示无法供货，消费者有权解除订购关系并退还预付款。
- 若因消费者自身原因且商家无违约行为，同时订购时商家明确告知不可随意退款，消费者可能需承担违约责任，商家也可能拒绝退款，具体依约定而定。
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手机实体店订购未到货退款时，可能存在法律风险，举例如下：
1、商家以“不可抗力”为由拒退。若因供应商断货、自然灾害等不可抗力导致未到货，商家或以此拒退。此时消费者需证明不可抗力非真实原因或影响已消除，否则可能无法顺利退款。
2、消费者因证据不足难维权。若未索要书面订购凭证、沟通记录不完整，商家可能否认订购关系或未到货事实，消费者因证据不足难通过法律强制退款，面临经济损失风险。
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手机实体店订购未到货退款处理，可能受特殊情况影响，具体如下：
1、订购时约定“不可退款”条款。若合同明确约定“无论何种原因未到货均不可退款”且条款是双方真实意思表示、不违反法律强制性规定，消费者可能无法依一般情况要求退款，需受此条款约束。
2、消费者已接收部分货物或服务。若同时购买其他配套商品已接收，或商家提供部分前期服务（如办手机卡、套餐等），商家可能要求承担已接收商品或服务费用，或拒绝全额退款，退款处理会更复杂。
3、因消费者原因致商家无法按时发货。若消费者未及时提供准确收货信息、未配合完成必要订购手续等自身原因，导致商家无法按时到货，商家有权拒绝退款请求，甚至要求消费者承担违约责任。
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手机实体店订购未到货能否退款，法律上有明确依据。结合《中华人民共和国消费者权益保护法》分析：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
在手机实体店订购未到货的情况中，若商家未按约定提供符合要求的商品（即未到货），属于提供的商品不符合约定，消费者可依据上述法律规定，按双方约定要求退货退款。若双方无约定且消费者尚未收到商品（商品未实际交付），消费者有权要求解除订购合同，商家应退还已支付款项，因商家未履行主要供货义务，符合法定解除合同条件，退款请求在法律上适用。

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